- 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。 - 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。 - ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。 - LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。 - 街口支付
請先備妥您行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。
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Moonsilk｜Online Shop
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Shipping instructions
Shopping Guide
- 帳款確認後將立即處理您的訂單，以 超商取貨 / 宅急便（黑貓宅配）寄送商品。
- 訂單將於五個工作日內（不含週六日及國定例假日）收到訂購之商品，若急需商品請選擇”宅配”
* 配送速度：宅配約兩個工作天內到貨、超商取貨約四個工作天內到指定超商 - 配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱）。
* 若台灣離島地區消費者，需自付運費才能接受訂單出貨。 - 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
- 出貨時間每周一至周五，實際出貨時間將依訂單量調節，例：週五 13:00 至週一 08:00 訂單，將於週一出貨。
* 每月逢例假日、國定假日、物流中心盤點日（每月月底），將當日將停止出貨服務。
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- 收到商品後如需要辦理退換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」或「退貨」，我們將盡速為您處理。
- 訂單享有7天免費鑑賞期（含例假日），鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，相關權益依照退貨程序辦理退貨。
- 退換貨完成申請後（配送地點為台灣本島的訂單），將有宅配人員與您聯絡收件，勿自行寄回。
- 本公司提供一次免費的退貨或換貨服務（台灣離島地區除外）。若需二次退換貨，則需自行負擔運費。產品瑕疵或訂單商品出貨錯誤不在此限。
- 退換貨注意事項：商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、相關憑證、活動贈品等）。
- 下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。 - 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。
- 當您完成退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
- 請注意退貨商品或配件有缺損情形、收錯商品之問題，中間往返運費等損失將由買家負責。
（若您同時間與其他廠商有退貨收件需求，請務必跟宅配人員核對清楚收件廠商與商品）
小提醒：訂單訂購金額不滿1000元所收取的單趟寄送運費，於退款時是無法退還， 請您知悉與體諒。
Purchase Notes
Shopping Guide
- 為使商品呈現多樣性搭配圖片中的部分配件必須另行購買，購買時請以商品為主。
- 網頁商品會因使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
- 網路訂購之商品，無提供內衣襯墊、肩帶、背勾索取服務，敬請見諒。
- 單筆訂單本島僅提供一次免費退(換)貨服務。
* 離島不適用此免運費規則，並無實體通路之退(換)貨與商品修改服務，謝謝您的合作。 - 若商品出貨前因個人需求而有要求客製化修改，恕無法辦理進行退貨，並依情況收取些許修改費用。
- 特別檔期之活動贈送品，若遇贈送品兌完，華歌爾保有以同等價值商品寄出，速不另外通知。
